En de vraag is?

Als trainingsacteur laat ik deelnemers aan een training het effect van hun gedrag ervaren. Want ergens over praten is effectief. Maar iets ervaren is vaak effectiever.

Zoals Benjamin Franklin ooit zei:

"Tell me and I forget. Teach me and I remember. Involve me and I learn."

Als het aankomt op het effect van verschillende soorten vragen, zet ik regelmatig de volgende oefening in:

Deelnemers mogen, ter kennismaking met mij, om beurten vragen stellen. Iedere vraag mag.

Ze ervaren vervolgens direct het effect van de verschillende vragen.

Stelt iemand bijvoorbeeld een gesloten vraag: dan volgt er ook een gesloten antwoord. Dus enkel ''Ja' of 'Nee'.
Stelt iemand een open vraag: dan volgt er een open antwoord met meer informatie.
Stelt iemand een suggestieve vraag: dan volgt een wantrouwend antwoord.
Stelt iemand een keuzevraag: dan volgt enkel een van de gestelde keuzen als antwoord.

Enzovoort...

Vaak ben je je niet bewust van het soort vragen dat je stelt. En dat is best zonde!

Want als je je hier bewust van bent, krijg je ook de informatie die jij nodig hebt. En heb je zelfs de mogelijkheid om een gesprek te sturen.

Er zijn namelijk nogal wat soorten vragen die je kunt inzetten...

Open vragen, gesloten vragen, suggestieve vragen, sturende vragen, controlevragen, tegenvragen, gerichte vragen, directe vragen, indirecte vragen, reflectieve vragen, hypothetische vragen, keuzevragen, doorvragen
negatieve vragen...

Oh ja. En voor ik het vergeet.
Je hebt natuurlijk ook nog hele domme vragen... ;)



Meer weten over effectief communiceren? Kijk eens op de website van Boertiengroep.